Los perfiles sociales son un elemento indispensable da la vida moderna. Para muchas personas es una forma para comuniarse con el mundo, pero la economía del creador hace que una cantidad muy elevada de personas se dediquen profesionalmente a la gestión de sus RRSS; en otras situaciones son perfiles directamente corporativos.
Si el propietario de estos canales fallece y no había previsto su situación, o la empresa en la que están los canales (Meta, YouTube, X…) no atiende a los requerimientos, nos encontramos ante un problema de Herencia digital.
Herencia digital no prevista
Este es el caso que mayor dificultad entraña, ya que la falta de este testamento ejecutable ante el proveedor de servicios obliga a tener que bucear dentro de los Términos y Condiciones, así como analizar la página.
Es necesario ver los términos y condiciones para conocer que había hecho el causante y como puede quedar protegido el heredero. En caso contrario, habrá que iniciar un trámite ante el proveedor de servicio. Este proveedor tendrá como defensa la colisión entre el derecho a la intimidad del fallecido y los derechos sucesirios.
En este sentido podemos acudir a la jurisprudencia, que en España dice que “No cabe distinguir entre herencia digital y analógica, y no habrá heredero de patrimonio digital distinto del heredero del patrimonio analógico, porque la herencia es una sola”.
Aquí es cuando surge el conflicto, cuando las plataformas tecnológicas se amparan en sus términos de uso y protección de datos, y los herederos invocan su derecho sucesorio. Cada uno tiene su enfoque respecto al problema, pero la legalidad es clara al respecto y los derechos del heredero.
Si nos encontramos ante estas situaciones hay que iniciar actuaciones legales para recuperar los bienes digitales del causante. Aquí entra cualquier derecho y obligación, tanto Redes Sociales como dominios web, cuentas de correo, activos tokenizados e incluso carteras de criptomonedas. Habitualmente las plataformas no suelen ser amistosas para recuperar los fondos, por ello es importante contar con asesoramiento experto.
En Navas & Cusí contamos con abogados expertos en herencias que asesoran a nuestros clientes tanto para recuperar activos como para preparar un testamento digital sólido, esencial para evitar problemas futuros. Nuestro equipo ayuda a recuperar cuentas bloqueadas o inaccesibles tras un fallecimiento y también a prevenir estos conflictos mediante una planificación jurídica integral.
